Курсы повышения квалификации «Английский язык в сфере гостиничного сервиса»
Размер шрифта 
Цвет текста 
Изображения
МЕНЮ

Программа повышения квалификации

«Английский язык в сфере гостиничного сервиса»

  

Алтайский институт труда и права (филиал) ОУП ВО «Академия труда и социальных отношений» осуществляет повышение квалификации специалистов по программе дополнительного профессионального образования «Английский язык в сфере гостиничного сервиса».

 Программа рассчитана на:

  • руководителей гостиничных комплексов;
  • работников по приему и размещению гостей (агент по приему и размещению гостей, дежурный администратор; кассир, принимающий оплату и выписывающий счет клиенту; портье; телефонный оператор; агент по бронированию мест в гостинице; портье по выдаче ключей);
  • работников служб обслуживания гостей (менеджеры, швейцары, подносчики багажа, лифтеры, консьержи, курьеры); 
  • работников хозяйственной службы или службы эксплуатации номерного фонда.

Программа повышения квалификации разработана на основании профессионального стандарта «Работник по приёму и размещению гостей», утвержденного приказом Минтруда России № 659н от 05.09.2017, профессионального стандарта «Руководитель/управляющий гостиничного комплекса/сети гостиниц» приказ Минтруда России № 282н от 07.05.2015.

В рамках программы повышения квалификации предусмотрено изучение грамматики английского языка, профессиональной лексики и фонетики в сфере гостиничного сервиса по следующим модулям программы:

  1. Типы проживания. Типы питания;
  2. Услуги, удобства, предоставляемые в средствах размещения;
  3. Функционирование отеля;
  4. Бронирование номеров в гостиницах;
  5. Прибытие в отель, регистрация;
  6. Пребывание в отеле;
  7. Обслуживание в ресторане;
  8. Проблемы, решение проблем. Решение спорных вопросов, жалоб и претензий;
  9. Отъезд и выписка;
  10. Финансовые вопросы.

По результатам обучения и сдачи экзамена выдается удостоверение о повышении квалификации, дающее право на занятие должностей в сфере гостиничного сервиса в соответствии с законодательством Российской Федерации.

В результате обучения специалист получает:

  • право работать в должностях, требующих в качестве обязательного умения владение иностранным языком;
  • владение необходимым уровнем английского языка для квалифицированного выполнения профессиональной деятельности с иностранными гражданами;
  • объем профессиональной лексики на английском языке более 800 единиц;
  • развитие навыков говорения, аудирования и чтения на английском языке;
  • право участвовать в конкурсе на стажировку за рубежом;
  • возможность последующего консультирования с преподавателем в дальнейшей профессиональной языковой практике.

Обучение по программе для слушателей ведется на базе высшего и среднего профессионального образования (не зависимо от имеющейся специальности).

Студенты любых направлений подготовки могут также получить удостоверение о повышении квалификации по английскому языку в сфере гостиничного сервиса (что очень актуально на последних курсах обучения).

Начало занятий: по мере комплектования группы, занятия два раза в неделю (понедельник, среда).

Программа включает обучение объемом 150 часов.

Срок обучения – 4 месяца.

Форма обучения – очно-заочная, без отрыва от производства.

Стоимость обучения: 12000 рублей (за 4 месяца).

Адрес проведения занятий: г. Барнаул, проспект Ленина, дом 23 (Дом союзов).

Научный руководитель и ведущий преподаватель программы: преподаватель Алтайского института труда и права (филиал) ОУП ВО «АТиСО», преподаватель языковой школы «Академия английского языка», директор туристического агентства «ТКА-Трэвел» Покровская Ксения Аркадьевна.

 

Главной целью обучения по программе «Английский язык в сфере гостиничного сервиса» считаем подготовку высококвалифицированных специалистов гостиниц, обладающих современными компетенциями в области профессионального иностранного языка и конкурентоспособных в Алтайском крае, России и за рубежом!

  

Запись на обучение осуществляется по телефонам:

(3852) 22-80-04

8 (909) 507-64-55

8 (923) 654-64-94

8 (903) 911-49-64

 

или по адресу:

г. Барнаул, пр. Ленина, 23 («Дом Союзов»), 410 каб.

logo prof

baneratiso atiso.ru

fnpr sfo fnpr-sfo.ru

 

ВУЗЫ-188х316

 

Как нас найти

город Барнаул, улица Сизова, дом 28а.
Просмотреть увеличенную карту

GO_TO_TOP